最近老是有朋友能不能把他们厂里的产品出口英国，可惜我啥都不懂。其实每个行业的销售有个共同点，就是了解产品

就说外贸产品来说：

• • 说出公司所有产品的英文名称
  • 说出每个产品所使用的原料有哪些？
  • 说出主要产品的加工工艺？
  • 说出产品适用的行业有哪些？越多越好。
  • 说出产品的终端用途有哪些？越多越好。
  • 说出主要产品的ＨＳ编码和退税率
  • 市场上有无竞争性／替代性产品？
  • 说出公司的产品在哪个区域上更畅销？
  • 产品大概的体积，装柜数量？
  • 哪个产品纸箱装柜时空间使用率低？哪个产品装柜空间使用率最高？
  • 产品原料的价格大概是多少？
  • 哪些因素直接影响到成本和价格？
  • 哪些部分是自己生产，哪些部分是外购的？
  • 合作的客户主要是进口商？批发商？零售商？还是品牌客户？
  • 客户经常会投诉哪些跟产品相关的问题？
  • 行业的产业集中地在哪？离产业集中地最近的出货港口是？
  • 产品的生产周期大概是多久？哪些产品周期最短，哪些最长？为什么？
  • 尝试用英文介绍一下你的产品，介绍得越全面越详细越好。

总的而言就是：产品的原材料、工艺、成本、性能、产量、规格及包装方式、价格、用途、最终使用场所和二次开发的可能性。

了解了以上一些内部的东西后，就要进行归纳总结。 成交离不开需求，成交对象都是人：人的需求就是物质需求（衣食住行，金钱的交易）和精神需求（价值性和成就感）

• 买的功能=产品的作用
• 卖点=产品的特点
• 好处：立刻马上使用的好处，渴望度
• 价值，可以使用N年，持续不断的带来的价值
• 相信：要还是不要，值还是不值，客户前后对比